“La CCII no es la que ejecuta. Es la que conecta: la visión estratégica de Francisca Miranda”
“La CCII no es la que ejecuta. Es la que conecta: la visión estratégica de Francisca Miranda” “La CCII no es la que ejecuta. Es la que conecta: la visión estratégica de Francisca Miranda” Índice Francisca Miranda ha liderado equipos de comunicación interna en empresas como Nestlé, CCU, Transbank y Metro de Santiago. Pero más […]
3 campañas internas que movilizaron propósito (y qué podemos aprender)
Tres campañas que encendieron el propósito desde dentro Índice Cuando el propósito se vive, no necesita ser explicado En un mundo laboral saturado de discursos sobre propósito, pocas organizaciones logran convertir esas palabras en experiencias significativas. Este artículo explora tres campañas internas que no solo hablaron de propósito, sino que lo encarnaron en la cultura […]
Más allá del newsletter: formatos que movilizan cultura y experiencia interna
Más allá del newsletter: formatos que movilizan cultura y experiencia interna Índice Introducción Durante años, el newsletter fue el ícono de la comunicación interna: regular, informativo, fácil de distribuir. Pero también fue, muchas veces, símbolo de saturación, lectura en diagonal y desconexión emocional. En la era de la hiperpersonalización y las experiencias inmersivas, ese formato […]
5 errores comunes al implementar IA en la Comunicación Interna — y cómo evitarlos
5 errores comunes al implementar IA en la Comunicación Interna y cómo evitarlos Índice Introducción La inteligencia artificial ya no es solo una palabra de moda. Está transformando los paisajes internos de las organizaciones modernas. Pero más allá del entusiasmo por la automatización y las herramientas inteligentes, la forma en que las implementamos es la […]
Innovación con sustancia: campaña interna “Passion for Product” de Natura &Co
Innovación con sustancia: campaña interna “Passion for Product” de Natura &Co Índice Una campaña que hizo del producto una experiencia cultural En una era donde la mayoría de las campañas internas se conforman con informar, Natura &Co decidió ir más allá: transformar el acto de lanzar un producto en una oportunidad para reforzar la cultura, […]
¿Quién cuida el tono humano cuando comunica una IA?
¿Quién cuida el tono humano cuando comunica una IA? Índice Cuando la eficiencia amenaza con borrar la emoción Vivimos en una frontera comunicacional donde la eficiencia compite con la empatía. Con la irrupción de la inteligencia artificial generativa, los equipos de comunicación interna han adquirido superpoderes inéditos: redactar, traducir, adaptar, automatizar… todo en segundos. Pero […]
De boletines a bots: ¿estamos diseñando experiencias internas o solo automatizando tareas?
De boletines a bots: ¿estamos diseñando experiencias internas o solo automatizando tareas? Índice En la última década, la comunicación interna ha evolucionado de forma vertiginosa. Lo que antes se resolvía con un boletín impreso o un mailing mensual, hoy se gestiona a través de plataformas inteligentes, agentes conversacionales y sistemas de IA generativa. Pero esta […]
Más que mensajes: IA para transformar la comunicación interna
Más que mensajes: IA para transformar la Comunicación Interna Índice Hablar de inteligencia artificial (IA) en comunicación interna ya no es una provocación futurista. Es una necesidad estratégica. Si las organizaciones quieren mantenerse relevantes y conectadas con sus equipos, deben integrar la IA no solo como herramienta, sino como una extensión inteligente de sus capacidades […]
¿Por qué nace The Internal Voices?
¿Por qué nace The Internal Voices? Índice En tiempos donde la transformación cultural, la tecnología y la incertidumbre conviven dentro de las organizaciones, la comunicación interna dejó de ser un “nice to have”. Hoy es una herramienta estratégica que puede alinear, inspirar y, sobre todo, movilizar. The Internal Voices nace desde esa convicción: que la […]
¿Puede la comunicación interna mover la aguja del propósito?
¿Puede la comunicación interna mover la aguja del propósito? Índice Hablar de propósito organizacional dejó de ser solo un elemento aspiracional o decorativo. Hoy es una palanca estratégica que impulsa cultura, guía decisiones y atrae talento. La pregunta es: ¿puede la comunicación interna realmente hacer que ese propósito se viva? ¿O simplemente lo amplifica como […]