La nueva frontera de la confianza: cuando la IA empieza a hablar en nombre de la empresa
La nueva frontera de la confianza Índice En las organizaciones siempre supimos quién hablaba en nombre de la compañía: los líderes, los portavoces, los comunicadores. Pero algo está cambiando. Hoy, cada vez más empleados interactúan con sistemas que responden en nombre de la empresa: chatbots, asistentes virtuales o agentes basados en inteligencia artificial que entregan […]
Comunicación Interna como diseñadora de prompts: un nuevo rol estratégico
CI como diseñadora de prompts: un nuevo rol estratégico Índice La irrupción de la inteligencia artificial no solo está cambiando lo que comunicamos, sino cómo lo comunicamos. Y en ese “cómo” aparece un terreno que muchos equipos aún no han visto: el diseño de prompts. Lo que antes era una instrucción técnica ahora se convierte […]
Listening for Real, Not Covering Up the Noise
Listening for Real, Not Covering Up the Noise Índice Regine Nelson on How Internal Communications Connects Purpose, Strategy and the Future with AI Regine Nelson built her career moving between external and internal communications, with experience in companies like PayPal and now leading at Couchbase. Her path led her to specialize in something we rarely […]
Bridging the Frontline Gap: Internal Comms for Deskless & Hybrid Workforces
Bridging the Frontline Gap: Internal Comms for Deskless & Hybrid Workforces Índice When leaders talk about “employee experience,” the focus often leans toward those working behind screens. Yet, a significant portion of the workforce—retail staff, plant operators, delivery teams, healthcare professionals—rarely sits at a desk. Add to that the complexity of hybrid work, and you […]
Los logros se construyen de adentro hacia afuera
Los logros se construyen de adentro hacia afuera Índice La visión de Hernando Ortega sobre cómo la comunicación interna conecta cultura, propósito y resultados Hernando Ortega Chavarri es comunicador peruano con experiencia en sectores tan diversos como aerolíneas, energía renovable, legal y tecnología. Hoy, desde Reino Unido, combina la práctica profesional con la reflexión académica […]
Reconocimiento en la sombra: cómo la IA puede amplificar los gestos que sostienen la cultura
Reconocimiento en la sombra: cómo la IA puede amplificar los gestos que sostienen la cultura Índice Los momentos que definen una cultura organizacional no siempre son los que aparecen en las presentaciones anuales ni en los grandes eventos corporativos. A menudo, son los que suceden en la penumbra de lo cotidiano: un gracias improvisado, una […]
IA y Comunicación Interna: lo que dicen los expertos y lo que aún no estamos escuchando
IA y Comunicación Interna: lo que dicen los expertos y lo que aún no estamos escuchando Índice La inteligencia artificial ha dejado de ser un experimento en los bordes de las organizaciones para instalarse en el corazón de la Comunicación Interna. El problema es que no siempre sabemos si la estamos usando para amplificar la […]
Una sola voz: la visión de Vladimir sobre comunicación estratégica
Una sola voz: la visión de Vladimir sobre comunicación estratégica Índice Vladimir Alegría Díaz es un comunicador peruano con una convicción clara: la comunicación no puede fragmentarse. Con experiencia en comunicación estratégica, reputación corporativa y docencia universitaria, ha acompañado a organizaciones en distintos sectores, siempre con un mismo norte: usar la comunicación para sostener la […]
The Invisible Cost of the “Quick Update”
The Invisible Cost of the “Quick Update” Índice The Invisible Cost of the “Quick Update” It always starts the same way. “Can we send a quick update?” Anyone who has worked in Internal Comms knows what happens next. Quick is never quick. What begins as a simple request turns into a maze of clarifications, rewrites, […]
Es hora de medir impacto en CI
Es hora de medir impacto en CI: mover la aguja cultural y medir el propósito Índice Medir actividad es sencillo: envíos, visitas, aperturas. Medir impacto es otra liga: exige conectar lo que comunicamos con cambios reales en cultura, comportamientos y decisiones. Esa es la diferencia entre hacer Comunicación Interna y transformar una organización desde adentro. […]