El secuestro de la Comunicación Interna por parte del marketing
El secuestro de la Comunicación Interna por parte del marketing Índice La escena es más común de lo que quisiéramos: te piden “comunicar” una campaña que ya está diseñada, con estética de Black Friday, lenguaje externo y un mensaje que no tiene nada que ver con la realidad interna. Y ahí estás tú: con el […]
La nueva frontera de la CI: entrenar máquinas que hablen con voz humana
La nueva frontera de la CI: entrenar máquinas que hablen con voz humana Índice Si no lo haces tú, lo hará un bot sin propósito Introducción En muchas organizaciones, el futuro ya llegó… y lo está narrando un chatbot genérico. Sin contexto. Sin cultura. Sin alma. Mientras seguimos perfeccionando newsletters, cápsulas y townhalls, algo más […]
Comunicación interna en una frase: 9 definiciones que rompen con los clichés
9 definiciones que rompen con los clichés Índice En un mundo donde la comunicación interna (CI) se enfrenta a transformaciones tecnológicas, culturales y organizacionales sin precedentes, definirla de forma clara y con intención es más que un ejercicio académico: es un acto estratégico. Hace unas semanas, lancé un reto en LinkedIn: “Define comunicación interna en […]
Entrevista Aurora de la Rosa
La comunicación interna es como la sangre del cuerpo Índice La visión de Aurora de la Rosa, fundadora de ChargerMX, sobre cómo la CI recorre cultura, conecta sentido y se transforma con IA (pero sin perder el pulso humano) Aurora de la Rosa no planeó dedicarse a la comunicación interna. Su agencia, ChargerMX, nació como […]
RRHH mide, CI sostiene… o todo se va al carajo
RRHH mide, CCII sostiene… o todo se va al carajo Índice Introducción Hay algo profundamente contradictorio en muchas organizaciones: hablan de cultura abierta, pero viven el feedback como una amenaza. Aplican encuestas, pero nadie sabe para qué. Se repite que “todo suma”, pero se castiga al que cuestiona. Y mientras tanto, Comunicación Interna mira desde […]
Columna de opinión
Columna de opinión: El delivery tranquiliza. La narrativa transforma Índice De los tips bien intencionados a una Comunicación Interna que diseña cultura (y no solo contenido). Últimamente, LinkedIn se ha llenado de consejos rápidos para quienes trabajamos en Comunicación Interna. “Acorta tu plan de comunicaciones.” “Evita los acrónimos.” “Pasa más tiempo con equipos de primera […]
Clicks, caos y crisis inventadas: el día a día silencioso de Comunicación Interna
Clicks, caos y crisis inventadas: el día a día silencioso de Comunicación Interna Índice Introducción “No leen los mensajes.” “Todos creen que pueden comunicar.” “El anuncio ya lo vieron en Slack.” “El líder pidió ‘algo rápido y bonito’… otra vez.” “Tenemos cinco versiones distintas del mismo mensaje.” Si trabajas en Comunicación Interna, estas frases no […]
La comunicación interna ya no es operativa. Es estratégica, o no es
La comunicación interna ya no es operativa. Es estratégica, o no es Índice Conversamos con Paula Covarrubias sobre cultura, liderazgo, reputación e IA: lo que se transforma (y lo que no) en la comunicación interna Paula Covarrubias es de esas profesionales que logran incomodar —para bien— y mover conversaciones para que algo cambie. Socia de […]
Lo que viene (y ya pasa) en Comunicación Interna: la visión de Juliana Posada
Lo que viene (y ya pasa) en Comunicación Interna: la visión de Juliana Posada Índice Mientras muchas compañías aún lo debaten, en Oracle LATAM ya están haciendo CCII estratégica con impacto real. Juliana Posada, Head of Communications en Oracle para América Latina, lidera un equipo que está cambiando las reglas del juego en una de […]
Transformaciones: “CCII en tiempos de implementación ¿puente o trinchera?”
Transformaciones: “CCII en tiempos de implementación ¿puente o trinchera?” Índice Cuando la transformación digital se vuelve excusa para imponer herramientas sin propósito, la Comunicación Interna debe elegir: ¿acompañar en silencio o incomodar con estrategia? Introducción En cada implementación digital se repite la escena: TI despliega herramientas, RRHH pide adhesión, y CI entra tarde a “comunicar […]