La nueva frontera de la confianza: cuando la IA empieza a hablar en nombre de la empresa
La nueva frontera de la confianza Índice En las organizaciones siempre supimos quién hablaba en nombre de la compañía: los líderes, los portavoces, los comunicadores. Pero algo está cambiando. Hoy, cada vez más empleados interactúan con sistemas que responden en nombre de la empresa: chatbots, asistentes virtuales o agentes basados en inteligencia artificial que entregan […]
Comunicación Interna como diseñadora de prompts: un nuevo rol estratégico
CI como diseñadora de prompts: un nuevo rol estratégico Índice La irrupción de la inteligencia artificial no solo está cambiando lo que comunicamos, sino cómo lo comunicamos. Y en ese “cómo” aparece un terreno que muchos equipos aún no han visto: el diseño de prompts. Lo que antes era una instrucción técnica ahora se convierte […]
Los logros se construyen de adentro hacia afuera
Los logros se construyen de adentro hacia afuera Índice La visión de Hernando Ortega sobre cómo la comunicación interna conecta cultura, propósito y resultados Hernando Ortega Chavarri es comunicador peruano con experiencia en sectores tan diversos como aerolíneas, energía renovable, legal y tecnología. Hoy, desde Reino Unido, combina la práctica profesional con la reflexión académica […]
IA y Comunicación Interna: lo que dicen los expertos y lo que aún no estamos escuchando
IA y Comunicación Interna: lo que dicen los expertos y lo que aún no estamos escuchando Índice La inteligencia artificial ha dejado de ser un experimento en los bordes de las organizaciones para instalarse en el corazón de la Comunicación Interna. El problema es que no siempre sabemos si la estamos usando para amplificar la […]
Una sola voz: la visión de Vladimir sobre comunicación estratégica
Una sola voz: la visión de Vladimir sobre comunicación estratégica Índice Vladimir Alegría Díaz es un comunicador peruano con una convicción clara: la comunicación no puede fragmentarse. Con experiencia en comunicación estratégica, reputación corporativa y docencia universitaria, ha acompañado a organizaciones en distintos sectores, siempre con un mismo norte: usar la comunicación para sostener la […]
Es hora de medir impacto en CI
Es hora de medir impacto en CI: mover la aguja cultural y medir el propósito Índice Medir actividad es sencillo: envíos, visitas, aperturas. Medir impacto es otra liga: exige conectar lo que comunicamos con cambios reales en cultura, comportamientos y decisiones. Esa es la diferencia entre hacer Comunicación Interna y transformar una organización desde adentro. […]
Cuando la fuga de talento es un síntoma
Cuando la fuga de talento es un síntoma: respuesta inmediata y plan de 90 días Índice En The Internal Voices nos gusta imaginar escenarios que —aunque ficticios— están ocurriendo ahora mismo en más de una empresa. Esta vez, el caso es NutriPeak, una compañía chilena de suplementos deportivos (empresa ficticia, caso real) con 250 empleados, […]
VOICES: de medir comunicación a demostrar impacto cultural
VOICES: de medir comunicación a demostrar impacto cultural Índice En demasiadas organizaciones, la Comunicación Interna todavía se mide en clics, aperturas y encuestas de clima. Métricas fáciles de reportar, pero pobres para demostrar lo que realmente importa: confianza, coherencia y la capacidad de movilizar a las personas en torno a un propósito compartido. El problema […]
Comunicación interna: del oficio invisible al motor estratégico de la cultura
Comunicación interna: del oficio invisible al motor estratégico de la cultura Índice La mirada de Andreina Martínez, especialista en comunicación interna y premiada internacionalmente, sobre cultura, liderazgo y el futuro de la disciplina Hablar con Andreina Martínez es encontrarse con una profesional que convirtió su pasión creativa en estrategia cultural. Su camino empezó en el […]
Dejemos de hablar de campañas de CI
Dejemos de hablar de campañas: cuando la estrategia interna construye cultura Índice Hay algo que debería incomodarnos: cuando se habla de “campañas de Comunicación Interna” como si eso bastara. Como si comunicar fuera armar una lámina bonita, lanzarla por correo y esperar que se entienda, se sienta y se viva. El problema no es la […]