Cuando la fuga de talento es un síntoma
Cuando la fuga de talento es un síntoma: respuesta inmediata y plan de 90 días Índice En The Internal Voices nos gusta imaginar escenarios que —aunque ficticios— están ocurriendo ahora mismo en más de una empresa. Esta vez, el caso es NutriPeak, una compañía chilena de suplementos deportivos (empresa ficticia, caso real) con 250 empleados, […]
VOICES: de medir comunicación a demostrar impacto cultural
VOICES: de medir comunicación a demostrar impacto cultural Índice En demasiadas organizaciones, la Comunicación Interna todavía se mide en clics, aperturas y encuestas de clima. Métricas fáciles de reportar, pero pobres para demostrar lo que realmente importa: confianza, coherencia y la capacidad de movilizar a las personas en torno a un propósito compartido. El problema […]
Comunicación interna: del oficio invisible al motor estratégico de la cultura
Comunicación interna: del oficio invisible al motor estratégico de la cultura Índice La mirada de Andreina Martínez, especialista en comunicación interna y premiada internacionalmente, sobre cultura, liderazgo y el futuro de la disciplina Hablar con Andreina Martínez es encontrarse con una profesional que convirtió su pasión creativa en estrategia cultural. Su camino empezó en el […]
Dejemos de hablar de campañas de CI
Dejemos de hablar de campañas: cuando la estrategia interna construye cultura Índice Hay algo que debería incomodarnos: cuando se habla de “campañas de Comunicación Interna” como si eso bastara. Como si comunicar fuera armar una lámina bonita, lanzarla por correo y esperar que se entienda, se sienta y se viva. El problema no es la […]
El secuestro de la Comunicación Interna por parte del marketing
El secuestro de la Comunicación Interna por parte del marketing Índice La escena es más común de lo que quisiéramos: te piden “comunicar” una campaña que ya está diseñada, con estética de Black Friday, lenguaje externo y un mensaje que no tiene nada que ver con la realidad interna. Y ahí estás tú: con el […]
La nueva frontera de la CI: entrenar máquinas que hablen con voz humana
La nueva frontera de la CI: entrenar máquinas que hablen con voz humana Índice Si no lo haces tú, lo hará un bot sin propósito Introducción En muchas organizaciones, el futuro ya llegó… y lo está narrando un chatbot genérico. Sin contexto. Sin cultura. Sin alma. Mientras seguimos perfeccionando newsletters, cápsulas y townhalls, algo más […]
Comunicación interna en una frase: 9 definiciones que rompen con los clichés
9 definiciones que rompen con los clichés Índice En un mundo donde la comunicación interna (CI) se enfrenta a transformaciones tecnológicas, culturales y organizacionales sin precedentes, definirla de forma clara y con intención es más que un ejercicio académico: es un acto estratégico. Hace unas semanas, lancé un reto en LinkedIn: “Define comunicación interna en […]
Entrevista Aurora de la Rosa
La comunicación interna es como la sangre del cuerpo Índice La visión de Aurora de la Rosa, fundadora de ChargerMX, sobre cómo la CI recorre cultura, conecta sentido y se transforma con IA (pero sin perder el pulso humano) Aurora de la Rosa no planeó dedicarse a la comunicación interna. Su agencia, ChargerMX, nació como […]
RRHH mide, CI sostiene… o todo se va al carajo
RRHH mide, CCII sostiene… o todo se va al carajo Índice Introducción Hay algo profundamente contradictorio en muchas organizaciones: hablan de cultura abierta, pero viven el feedback como una amenaza. Aplican encuestas, pero nadie sabe para qué. Se repite que “todo suma”, pero se castiga al que cuestiona. Y mientras tanto, Comunicación Interna mira desde […]
Columna de opinión
Columna de opinión: El delivery tranquiliza. La narrativa transforma Índice De los tips bien intencionados a una Comunicación Interna que diseña cultura (y no solo contenido). Últimamente, LinkedIn se ha llenado de consejos rápidos para quienes trabajamos en Comunicación Interna. “Acorta tu plan de comunicaciones.” “Evita los acrónimos.” “Pasa más tiempo con equipos de primera […]