VOICES: de medir comunicación a demostrar impacto cultural
VOICES: de medir comunicación a demostrar impacto cultural Índice En demasiadas organizaciones, la Comunicación Interna todavía se mide en clics, aperturas y encuestas de clima. Métricas fáciles de reportar, pero pobres para demostrar lo que realmente importa: confianza, coherencia y la capacidad de movilizar a las personas en torno a un propósito compartido. El problema […]
Líder que no comunica, no lidera
Líder que no comunica, no lidera Índice “Hay que alinear a los líderes”. “Hay que lograr que los jefes bajen el mensaje”. “Que el equipo entienda depende de cómo lo transmita el liderazgo”. Frases repetidas. Pero, ¿realmente nos hemos hecho cargo de ellas? En muchas organizaciones, el liderazgo es el eslabón perdido entre estrategia y […]
Comunicación interna: del oficio invisible al motor estratégico de la cultura
Comunicación interna: del oficio invisible al motor estratégico de la cultura Índice La mirada de Andreina Martínez, especialista en comunicación interna y premiada internacionalmente, sobre cultura, liderazgo y el futuro de la disciplina Hablar con Andreina Martínez es encontrarse con una profesional que convirtió su pasión creativa en estrategia cultural. Su camino empezó en el […]
Dejemos de hablar de campañas de CI
Dejemos de hablar de campañas: cuando la estrategia interna construye cultura Índice Hay algo que debería incomodarnos: cuando se habla de “campañas de Comunicación Interna” como si eso bastara. Como si comunicar fuera armar una lámina bonita, lanzarla por correo y esperar que se entienda, se sienta y se viva. El problema no es la […]
El secuestro de la Comunicación Interna por parte del marketing
El secuestro de la Comunicación Interna por parte del marketing Índice La escena es más común de lo que quisiéramos: te piden “comunicar” una campaña que ya está diseñada, con estética de Black Friday, lenguaje externo y un mensaje que no tiene nada que ver con la realidad interna. Y ahí estás tú: con el […]
Coca-Cola ChatGPT: IA como puente entre información y cultura
Coca-Cola ChatGPT: IA como puente entre información y cultura Índice Cada enero, el Foro Económico Mundial (World Economic Forum, WEF) reúne en Davos, Suiza, a líderes de gobiernos, empresas, academia y sociedad civil para debatir sobre los grandes retos globales. La edición 2025 se realizó del 20 al 24 de enero, bajo el lema “Collaboration […]
Comunicación interna en una frase: 9 definiciones que rompen con los clichés
9 definiciones que rompen con los clichés Índice En un mundo donde la comunicación interna (CI) se enfrenta a transformaciones tecnológicas, culturales y organizacionales sin precedentes, definirla de forma clara y con intención es más que un ejercicio académico: es un acto estratégico. Hace unas semanas, lancé un reto en LinkedIn: “Define comunicación interna en […]
Entrevista Aurora de la Rosa
La comunicación interna es como la sangre del cuerpo Índice La visión de Aurora de la Rosa, fundadora de ChargerMX, sobre cómo la CI recorre cultura, conecta sentido y se transforma con IA (pero sin perder el pulso humano) Aurora de la Rosa no planeó dedicarse a la comunicación interna. Su agencia, ChargerMX, nació como […]
RRHH mide, CI sostiene… o todo se va al carajo
RRHH mide, CCII sostiene… o todo se va al carajo Índice Introducción Hay algo profundamente contradictorio en muchas organizaciones: hablan de cultura abierta, pero viven el feedback como una amenaza. Aplican encuestas, pero nadie sabe para qué. Se repite que “todo suma”, pero se castiga al que cuestiona. Y mientras tanto, Comunicación Interna mira desde […]
Columna de opinión
Columna de opinión: El delivery tranquiliza. La narrativa transforma Índice De los tips bien intencionados a una Comunicación Interna que diseña cultura (y no solo contenido). Últimamente, LinkedIn se ha llenado de consejos rápidos para quienes trabajamos en Comunicación Interna. “Acorta tu plan de comunicaciones.” “Evita los acrónimos.” “Pasa más tiempo con equipos de primera […]