Personas mejor comunicadas y felices construyen organizaciones extraordinarias
Personas mejor comunicadas y felices construyen organizaciones extraordinarias Índice La mirada estratégica de Susana Cáceres, fundadora de Internal y referente de la comunicación interna en Latinoamérica Susana Cáceres no necesita introducción en el mundo de la comunicación interna en Chile. Pero lo merece. Periodista de formación, consultora de vocación y estratega por convicción, ha dedicado […]
Más allá del engagement: Cómo transformar encuestas internas en palancas estratégicas para el liderazgo
Más allá del engagement: Cómo transformar encuestas internas en palancas estratégicas para el liderazgo Índice Del dato al diálogo: cómo transformar encuestas internas en cultura viva con IA Durante años, las encuestas de pulso se han consolidado como una herramienta esencial para tomar la temperatura de la organización. Son ágiles, permiten mediciones frecuentes y, en […]
GPT para comunicación interna: el nuevo equipo extendido que transforma la CI
GPT para comunicación interna: el nuevo equipo extendido que transforma la CI Índice La comunicación interna del futuro se escribe entre humanos y máquinas entrenadas con propósito. Durante años, los equipos de comunicación interna han enfrentado el mismo dilema: grandes desafíos, pocos recursos y una creciente necesidad de impacto. En ese contexto, la llegada de […]
El propósito no se impone. Se contagia. Pero primero tiene que doler
El propósito no se impone. Se contagia. Pero primero tiene que doler Índice Introducción Ya lo tenemos claro: en comunicación interna, los líderes no deberían ser solo voceros. Deberían ser embajadores del propósito. Inspirar desde la coherencia. Conectar. Movilizar. El problema es que esa idea —tan asentada en los discursos institucionales— muchas veces se queda […]
Rituales con propósito: cómo se diseña una cultura que no necesita explicarse
Rituales con propósito: cómo se diseña una cultura que no necesita explicarse Índice Introducción Mucho se ha dicho sobre la importancia de comunicar el propósito organizacional. Pero cuando bajamos al terreno, donde las culturas realmente se construyen —en los pasillos, las reuniones de equipo, los silencios y los rituales—, la lógica cambia: el propósito no […]
Cultura híbrida: cuando convivir no significa conectar
Cultura híbrida: cuando convivir no significa conectar Índice El regreso a las oficinas ha reabierto un debate que parecía saldado: ¿dónde se construye la cultura organizacional? Mientras algunos líderes de empresas insisten en volver al “cara a cara” como sinónimo de cohesión, otros hemos comprendido que la conexión no depende de un escritorio compartido, sino […]
“La CCII no es la que ejecuta. Es la que conecta: la visión estratégica de Francisca Miranda”
“La CCII no es la que ejecuta. Es la que conecta: la visión estratégica de Francisca Miranda” “La CCII no es la que ejecuta. Es la que conecta: la visión estratégica de Francisca Miranda” Índice Francisca Miranda ha liderado equipos de comunicación interna en empresas como Nestlé, CCU, Transbank y Metro de Santiago. Pero más […]
3 campañas internas que movilizaron propósito (y qué podemos aprender)
Tres campañas que encendieron el propósito desde dentro Índice Cuando el propósito se vive, no necesita ser explicado En un mundo laboral saturado de discursos sobre propósito, pocas organizaciones logran convertir esas palabras en experiencias significativas. Este artículo explora tres campañas internas que no solo hablaron de propósito, sino que lo encarnaron en la cultura […]
Más allá del newsletter: formatos que movilizan cultura y experiencia interna
Más allá del newsletter: formatos que movilizan cultura y experiencia interna Índice Introducción Durante años, el newsletter fue el ícono de la comunicación interna: regular, informativo, fácil de distribuir. Pero también fue, muchas veces, símbolo de saturación, lectura en diagonal y desconexión emocional. En la era de la hiperpersonalización y las experiencias inmersivas, ese formato […]
5 errores comunes al implementar IA en la Comunicación Interna — y cómo evitarlos
5 errores comunes al implementar IA en la Comunicación Interna y cómo evitarlos Índice Introducción La inteligencia artificial ya no es solo una palabra de moda. Está transformando los paisajes internos de las organizaciones modernas. Pero más allá del entusiasmo por la automatización y las herramientas inteligentes, la forma en que las implementamos es la […]